1. 기본적으로 선불 기프트카드 등록 시 비활성화 상태인가요?

답변)

ⓛ 기존 등록된 카드(기프트카드/이벤트 쿠폰 등)가 없는 경우(0장)

    → 최초 등록한 기프트카드는 자동으로 활성화 상태로 등록됩니다.

② 기존 등록 카드가 1장 이상 있는 경우

    → 기존 카드 중 활성화 카드가 이미 있는 경우 비활성 상태로 등록됩니다.

2. 고객이 현재 활성화한 기프트카드에 잔액이 있는 경우, 다른 기프트카드 활성화가 불가능한가요?

답변)

현재 사용 중인 기프트카드의 잔액 유무와 관계없이, 원하는 다른 기프트카드를 직접 선택/활성화하여 사용 가능

예를 들어 잔액이 소량 남은 기프트카드는 추후 단거리 또는 소량 충전 시 사용하고,

장시간 충전이 필요한 경우에는 잔액이 충분한 다른 기프트카드를 활성화하여 이용 가능

단, 이미 충전이 진행 중인 상태에서는 활성화 기프트카드 변경 불가

→ 새로운 기프트카드 사용 희망 시 충전 시작 전 활성화 카드 변경 필요

2-1. 현재 활성화된 기프트카드를 비활성화 상태로 변경할 수 있나요?

답변)

ⓛ 등록된 카드가 여러 장인 경우

    → 현재 활성화된 카드의 잔액 여부와 관계없이, 고객이 다른 카드를 활성화하여 사용할 카드 변경이 가능합니다.

② 등록 카드가 현재 사용 중인 카드 1장뿐인 경우

    → 별도의 ON/OFF 기능은 제공되지 않습니다.

    → 해당 카드는 휴지통 아이콘을 통해 삭제 가능하며, 이후 사용 희망 시점에 재등록하여 이어서 사용 가능합니다.

2-2. 활성화된 카드를 삭제 후 재등록할 경우, 비활성 상태로 등록되는지? 다른 카드가 자동 활성화 되는지?

답변) 위 1번과 동일한 활성화 규칙이 적용됩니다.

ⓛ  재등록 시 기존 등록 카드가 1장 이상 있는 경우(활성화 카드가 이미 있는 경우)

    → 비활성 상태로 등록됩니다.

② 재등록 시 등록 카드 수가 0장인 경우

    → 자동으로 활성화 상태로 등록됩니다.

질문 2-3. 동일한 상태에서 활성화된 기프트카드(A)를 삭제할 경우, 나머지 카드(B, C)는 비활성 상태로 유지되는지 또는 자동 활성화되는지?

답변)

활성화된 기프트카드(A)를 삭제하면, 목록 내에서 (A) 바로 아래 순서에 있던 카드(B)가 자동 활성화됩니다.

이후 A를 다시 등록할 경우, 기존 활성화된 B는 그대로 활성화 상태로 유지되며,

재등록된 A는 활성화된 B 아래에 비활성 상태로 등록됩니다.

※ 카드 목록 우선순위

- 활성화 카드가 최상단 우선 표시

- 활성화 카드 삭제 시, 다음 순서의 카드가 자동 활성화

★ 추가 확인 사항 (자동 활성화 예외 케이스)

기본적으로 활성화된 카드를 삭제하면, 목록 내 다음 순서의 카드가 자동 활성화됩니다.

다만, 삭제된 카드 다음 순서에 아래와 같은 사용 불가 카드가 포함되어 있는 경우에는 자동 활성화가 정상 동작하지 않을 수 있습니다.

- 사용완료 카드

- 기간만료 카드

- 기타 사용 불가 상태 카드

해당 상태에서는 새로운 기프트카드를 추가 등록하더라도 자동 활성화가 진행되지 않으며, 등록된 모든 카드가 비활성 상태로 유지됩니다.

이후 사용 불가 카드를 삭제하면, 남아있는 카드 중 목록상 가장 상단에 있는 카드가 자동 활성화됩니다.

※ 정리

* 정상 케이스

   → 활성 카드 삭제 시 다음 순서 카드 자동 활성화

* 예외 케이스

   → 다음 순서에 사용 불가 카드 존재 시 자동 활성화 미동작

   → 사용 불가 카드 삭제 후 목록 최상단 카드 자동 활성화

(최종 업데이트일: 2026-05-15)