1. 기프트카드 등록 시 카드의 기본 상태는 활성/비활성 중 어떤 상태인가요?

답변)

ⓛ 기존 등록된 카드(기프트카드/이벤트 쿠폰 등)가 없는 경우(0장)

    → 최초 등록한 기프트카드는 자동으로 활성화 상태로 등록됩니다.

② 기존 등록 카드가 1장 이상 있는 경우

    → 기존 카드 중 활성화 카드가 이미 있는 경우 비활성 상태로 등록됩니다.

2. 현재 활성화한 기프트카드에 잔액이 있는 경우, 다른 카드 활성화가 불가능한가요?

(잔액을 전부 소진해야만 다음 카드 사용이 가능한지?)

답변)

현재 사용 중인 기프트카드의 잔액 유무와 관계없이, 원하는 다른 기프트카드를 직접 선택/활성화하여 사용 가능

잔액이 소량 남은 기프트카드는 추후 단거리 또는 소량 충전 시 사용하고,

장시간 충전이 필요한 경우에는 잔액이 충분한 다른 기프트카드를 활성화하여 이용 가능

단, 이미 충전이 진행 중인 상태에서는 활성화 기프트카드 변경 불가

→ 새로운 기프트카드 사용 희망 시 충전 시작 전 활성화 카드 변경 필요

3. 현재 활성화 상태의 기프트카드를 비활성 상태로 변경할 수 있나요?

답변)

ⓛ 등록 카드가 현재 사용 중인 카드 1장뿐인 경우 / 전체 비활성화(Off)를 원할 경우

    → 별도의 ON/OFF 기능은 제공되지 않습니다.

    → 카드는 휴지통 아이콘을 통해 삭제 가능하며, 이후 사용 희망 시점에 재등록하여 이어서 사용 가능합니다.

    → 카드 목록 내 활성화 상태의 카드가 없으면 앱에 등록한 기본 결제수단으로 결제됩니다. 

② 등록된 카드가 여러 장이고 목록 내 다른 카드로 변경하고 싶은 경우

    → 현재 활성화된 카드의 잔액 여부와 관계없이, 고객이 다른 카드를 활성화하여 사용할 카드 변경이 가능합니다.

4. 기프트카드가 아닌 앱에 등록한 기본 결제수단으로 결제하고 싶어요 (카드 전체 Off)

답변)

 활성화된 기프트카드로 충전 후 잔액이 0원이 되면 해당 카드는 "사용완료" 상태로 변경됩니다.

 사용완료 상태의 카드는 자동 활성화 대상에서 제외되며, 활성화된 카드가 없는 상태로 유지됩니다. (활성화 카드 수 "0")

 활성화 카드가 "0"인 상태에서 충전을 진행할 경우 앱에 등록된 기본 결제수단으로 결제됩니다.

  → 이후 기프트카드를 사용하려면 목록 내 원하는 카드를 직접 선택하여 "활성화"해야 합니다.

5. 활성화된 카드를 삭제 후 재등록할 경우, 비활성 상태로 등록되나요?

답변) 위 1번과 동일한 활성화 규칙이 적용됩니다.

ⓛ  재등록 시 목록 내 활성화 카드가 이미 있는 경우

    → 비활성 상태로 등록됩니다.

② 재등록 시 목록 내 등록 카드 수가 0장인 경우

    → 자동으로 활성화 상태로 등록됩니다.

6. 활성화된 기프트카드(A)를 삭제할 경우, 나머지 카드(B, C)는 비활성 상태로 유지되는지 또는 자동 활성화되는지?

답변)

활성화된 기프트카드(A)를 삭제하면, 목록 내에서 (A) 바로 아래 순서에 있던 카드(B)가 자동 활성화됩니다.

이후 A를 다시 등록할 경우, 기존 활성화된 B는 그대로 활성화 상태로 유지되며,

재등록된 A는 활성화된 B 아래에 비활성 상태로 등록됩니다.

※ 카드 목록 우선순위

- 활성화 카드가 최상단 우선 표시

- 활성화 카드 삭제 시, 다음 순서의 카드가 자동 활성화

★ 카드 자동 활성화 예외 케이스

기본적으로 활성화된 카드를 삭제하면, 목록 내 다음 순서의 카드가 자동 활성화됩니다.

다만, 삭제된 카드 다음 순서에 아래와 같은 사용 불가 카드가 포함되어 있는 경우에는 자동 활성화가 정상 동작하지 않을 수 있습니다.

- 사용완료 카드

- 기간만료 카드

- 기타 사용 불가 상태 카드(정지 등)

해당 상태에서는 새로운 기프트카드를 추가 등록하더라도 자동 활성화가 진행되지 않으며, 등록된 모든 카드가 비활성 상태로 유지됩니다.

이후 사용 불가 카드를 삭제하면, 남아있는 카드 중 목록상 가장 상단에 있는 카드가 자동 활성화됩니다.

※ 정리

* 정상 케이스

   → 활성 카드 삭제 시 다음 순서 카드 자동 활성화

* 예외 케이스

   → 다음 순서에 사용 불가 카드 존재 시 자동 활성화 미동작

   → 사용 불가 카드 삭제 후 목록 최상단 카드 자동 활성화

(최종 업데이트일: 2026-05-20)

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 ※ 시행일 : 2022년 1월 28일

친환경자동차법 시행에 따라 대상 건물은 하기 기준에 따라 전기차 충전시설을 의무 설치해야 합니다.

미이행 시 건물주에게 이행강제금이 지속 부과될 예정이며, 향후 설치 희망 시 보조금 지원 및 투자 설치의 기회가 

대폭 축소되어 건물에서 비용을 부담할 수 있으므로 지금이 가장 좋은 시기입니다.

아이파킹EV 고객센터 및 홈페이지를 통해 상시 상담접수 가능하며, 접수 후 전문가의 현장실사를 통해 니즈에 맞는 충전기 타입 및 최적 위치를 선정하여 시공합니다. 

기간은 2~3개월 정도 소요되며, 시공 후 아이파킹에서 직접 운영, 관리하기 때문에 별도 시설 관리에 대한 부담이 없습니다. 

1533-5783  24시간 콜센터를 통해 A/S 접수 가능하며, 업계 최대규모 콜센터 및 전국 8개 지사를 통해 48시간 이내 신속한 대응이 가능합니다. 

긴급 고장/민원 발생 시 긴급출동 서비스를 제공합니다.

아이파킹의 모든 충전소는 업계 최대 보상한도 50억원 영업배상책임보험에 가입되어 화재 등 각종 사고 발생 시 보상이 가능합니다. 

또한 모든 충전소 분전함에 온도센서가 내장된 자동분사형 스틱소화기를 도입하여 화재예방에 적극 대응하고 있습니다.

1. 완속 충전기

2. 급속 충전기

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• 결제 및 충전 내역 확인은 이용한 로밍사를 통해 확인

• 화면 안내에 따라 충전요금 선결제 후 충전

• 충전종료 시점 실제 충전요금 제외 나머지 요금은 자동 부분취소 처리 (카드사 확인 1~2일 소요)